Privilege Zorg & Welzijn
Persoonsgerichte, langdurige thuiszorg voor ouderen en mensen met een verstandelijke beperking. Kleinschalig, betrokken en zonder wachtlijst.
Waarom Privilege Zorg
Wat wij bieden
Privilege Zorg biedt langdurige thuiszorg aan cliënten met een Wlz-indicatie. We stemmen onze zorg volledig af op uw persoonlijke situatie, wensen en levensverhaal.
Ondersteuning bij wassen, aankleden, medicatietoediening en andere dagelijkse handelingen — met respect voor uw gewoonten.
Gespecialiseerde verpleegkundige zorg thuis, inclusief wondverzorging, medisch-technische handelingen en begeleiding bij complexe zorgvragen.
Praktische en emotionele ondersteuning bij dagstructuur, zelfstandigheid, sociale contacten en zinvolle daginvulling.
Wanneer dat nodig is, leveren wij 24 uur per dag zorg — ook 's nachts en in het weekend. Geen wachttijd, directe inzetbaarheid.
Wij werken nauw samen met uw naasten. Uw EVV-er (Eerst Verantwoordelijk Verpleegkundige) is uw vaste aanspreekpunt — ook voor de familie.
Regelmatige evaluaties van het zorgplan, transparante rapportage en open communicatie met alle betrokkenen.
Direct starten
Neem vrijblijvend contact op. Wij bespreken uw situatie en kunnen snel een zorgplan opstellen — zonder wachtlijst.
Over ons
Kleinschalig, betrokken en professioneel. Wij geloven dat echte kwaliteit ontstaat door aandacht, continuïteit en persoonlijke betrokkenheid.
Onze missie
Zorginstelling Privilege stelt zich ten doel persoonsgerichte, veilige en hoogwaardige zorg te leveren aan ouderen en mensen met een verstandelijke beperking met een Wlz-indicatie.
Wij creëren een vertrouwde leefomgeving waarin cliënten zo zelfstandig mogelijk kunnen functioneren — met ondersteuning die aansluit bij hun unieke behoeften en levensverhaal.
"Echte kwaliteit ontstaat door aandacht, betrokkenheid en continuïteit in zorg."
Onze visie
Privilege streeft ernaar een toonaangevende kleinschalige zorgaanbieder te zijn in langdurige zorg. Wij investeren in duurzame relaties met cliënten, familie en zorgprofessionals — in een omgeving waarin veiligheid, respect en ontwikkeling centraal staan.
Met maatwerk en innovatie dragen wij bij aan een waardig leven voor onze cliënten, in elke fase van hun zorgtraject.
Waarom Privilege Zorg
Wij werken uitsluitend met deskundige en ervaren zorgverleners, gericht op langdurige en complexe zorg.
Elke cliënt krijgt zorg van een klein, vertrouwd team — voor rust, veiligheid en een persoonlijke band.
Indien nodig leveren wij 24-uurszorg zonder wachttijd. Ook bij spoed kunnen wij direct starten.
Cliënten ontvangen op korte termijn passende zorg — zonder de frustratie van lange wachttijden.
Door onze kleinschalige aanpak is er ruimte voor echte aandacht en zorg op maat.
Elke cliënt heeft een Eerst Verantwoordelijk Verpleegkundige die de zorg coördineert en 24/7 bereikbaar is.
Wij stemmen zorg en communicatie af op de achtergrond, cultuur en wensen van de cliënt en diens netwerk.
Duidelijke rapportages, regelmatige evaluaties en open communicatie met alle betrokkenen.
Organisatiegegevens
Zorgaanbod
Langdurige thuiszorg voor ouderen en mensen met een verstandelijke beperking — afgestemd op uw situatie en indicatie.
Wie helpen wij
Wij bieden zorg aan ouderen met lichamelijke beperkingen, cognitieve achteruitgang (zoals dementie), chronische aandoeningen of een somatische aandoening.
Onze zorg richt zich op behoud van zelfstandigheid, welzijn en kwaliteit van leven — thuis, in de vertrouwde omgeving.
Wij bieden ondersteuning aan volwassenen met een lichte tot matige verstandelijke beperking (VB) met een indicatie voor verzorging, verpleging en/of begeleiding.
Daarbij staan structuur, daginvulling en sociale interactie centraal.
Passende zorg
Om verantwoorde zorg te kunnen garanderen, hanteren wij duidelijke criteria. Zo kunnen wij onze cliënten de aandacht en veiligheid bieden die zij verdienen. Twijfelt u of uw situatie bij ons past? Neem gerust contact op — we denken altijd mee.
In gevallen van ernstige psychiatrische problematiek, actieve verslavingsproblematiek of bepaalde gedragsproblematiek kunnen wij helaas geen passende zorg leveren. Wij verwijzen u dan graag door naar een meer gespecialiseerde instelling.
Financiering
Privilege Zorg werkt met de Wet langdurige zorg (Wlz). Er zijn twee manieren om de zorg te financieren:
Werkgebied
Privilege Zorg biedt haar diensten primair aan in de volgende gemeenten en regio's. Afhankelijk van de afstand kan de zorg ook buiten dit gebied worden geleverd — neem contact op voor de mogelijkheden.
Aanmelden
Bel of mail ons vrijblijvend. We bespreken uw situatie en uw zorgbehoefte.
We komen bij u langs voor een persoonlijk gesprek en beoordelen samen uw zorgvraag.
We stellen samen een persoonlijk zorgplan op, afgestemd op uw wensen en indicatie.
We starten de zorg — snel, persoonlijk en zonder wachtlijst.
Kwaliteit
Privilege Zorg werkt met een eigen kwaliteitsmanagementsysteem. Veiligheid, verbetering en transparantie zijn onze kernwaarden.
Kwaliteitsbeleid
Voortdurende aandacht voor wat de cliënt nodig heeft — niet wat de organisatie gemakkelijk vindt.
Wij investeren in kennis en motivatie van medewerkers via opleiding, training en overleg.
Alle medewerkers worden gestimuleerd (bijna-)incidenten te melden, zodat we gezamenlijk kunnen leren en verbeteren.
De directie beoordeelt periodiek het kwaliteitsmanagementsysteem en past het beleid zo nodig aan.
Periodieke risico-inventarisaties en een open meldcultuur staan garant voor een veilige zorgomgeving.
Privilege Zorg werkt met een intern kwaliteitsmanagementsysteem gericht op veilige, verantwoorde en cliëntgerichte zorg.
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) houdt toezicht op onze zorgverlening. Zo is er altijd een onafhankelijke controle.
Privilege Zorg is geregistreerd als zorgaanbieder conform de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza).
Verbetercultuur
Binnen Privilege Zorg werken we vanuit een open verbetercultuur. We spreken elkaar respectvol aan, analyseren incidenten samen en maken gebruik van een kwaliteitsmanagementsysteem dat voortdurend wordt geëvalueerd.
Niet tevreden? Wij staan altijd open voor feedback. Zie ook onze klachtenregeling.
Klachten & Privacy
Wij nemen uw klachten serieus en beschermen uw persoonlijke gegevens zorgvuldig. Op deze pagina vindt u alle relevante informatie.
Klachtenregeling
Privilege Zorg streeft ernaar haar werk zo goed mogelijk uit te voeren. Toch kan het voorkomen dat u of uw naaste niet tevreden is. Wij horen dat graag — zodat wij kunnen verbeteren en uw onvrede direct kunnen wegnemen.
Onze klachtenregeling voldoet aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Een klacht kan op de volgende manieren worden ingediend:
Een klacht kan worden ingediend tot 1 jaar na het plaatsvinden van het betreffende feit.
Wij hebben een onafhankelijke externe klachtenfunctionaris beschikbaar. Deze functionaris:
Bereikbaar via: privilege.zorg@gmail.com (o.v.v. klacht)
⚠ Het specifieke e-mailadres van de klachtenfunctionaris wordt binnenkort gepubliceerd.
Bent u na behandeling van uw klacht nog niet tevreden? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de onafhankelijke geschillencommissie:
Geschillencommissie Zorg
Bordewijklaan 46, 2591 XR Den Haag
www.degeschillencommissiezorg.nl
Privilege Zorg is aangesloten bij de Geschillencommissie Zorg.
Privacybeleid
Privilege Zorg verwerkt persoonsgegevens om goede zorg te kunnen leveren. Wij vinden het van groot belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonlijke informatie. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de zorgverlening, zoals:
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, waaronder:
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Verzoeken worden binnen 4 weken afgehandeld.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Contact voor privacyvragen: privilege.zorg@gmail.com
Contact
Heeft u een vraag, wilt u meer informatie of wilt u zorg aanvragen? Wij reageren snel en denken graag met u mee.
Directe contactgegevens
Neem gerust contact op — ook voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden. Wij reageren binnen één werkdag.
Bent u huisarts, casemanager of gemeente? Wij werken graag samen. Neem direct contact op via bovenstaande gegevens of stuur ons een e-mail met de zorgvraag van uw cliënt.
U kunt ons bereiken via telefoon of e-mail. Wij reageren binnen één werkdag.
📞 Bel 06 24 29 04 36 ✉ privilege.zorg@gmail.com